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君創(chuàng)科技組織召開2023年質量提升專題會議，深度剖析了目前現(xiàn)場服務質量、技術管理質量、報告出具質量等方面存在的問題及不足，與會領導針對問題直戳痛點、提出規(guī)范及整改建議。公司副總經理武紅幸、工程技術部專家，君創(chuàng)科技總經理羅建科及全體員工參加會議。

會議指出，君創(chuàng)科技質量提升要從現(xiàn)場施工管理、報告質量提升、技術人員儲備等方面抓起。一要持續(xù)提升工作質量，現(xiàn)場試驗要做到布線整齊、儀器擺放規(guī)范，工完料凈場地清，通過規(guī)范作業(yè)、樹立形象，提升君創(chuàng)科技品牌。二要貫徹提高工作效率，加強與現(xiàn)場聯(lián)系，合理安排出差計劃，避免出現(xiàn)窩工情況。三要不斷完善工作流程，做到一廠一檔案，固定聯(lián)系人，定期回訪，主動建立聯(lián)系，提升技術監(jiān)督服務質量。四要持續(xù)加強業(yè)務拓展，注意收集新項目、新工藝等新的信息，拓展業(yè)務要做到立足集團、服務省內、走向全國。

武紅幸要求，君創(chuàng)科技要強化服務細節(jié)，多錯并舉提升服務品質。一是出具報告保證引用數(shù)據(jù)準確、結論到位深刻，對所需標準及時進行查新，做到打鐵還需自身硬。二是技術管理部要充分發(fā)揮作用，積極加強各專業(yè)室之間溝通。三是專業(yè)室技術人員要提升個人專業(yè)技能，做到處變不驚、得心應手。四是現(xiàn)場服務人員要不斷適應技術監(jiān)督導則變化較快等新的變化，加強學習，保證自身的專業(yè)性。五是加強與電力運營公司內部配合，積極提升響應能力，以此提升服務質量。

羅建科表示，君創(chuàng)科技將以此次會議為契機，就各專業(yè)室、各領導提出問題、舉措，盡快安排落實，認真執(zhí)行，主動走出去、尋求新項目、新工藝、拓寬新思路。圍繞電力運營2023年“服務提升年、質量保障年、品牌塑造年”目標任務，高標準、嚴要求，切實做好存在問題的落實整改措施。不斷強化技術監(jiān)控隊伍，優(yōu)化技術支撐手段與水平，在提質增效、報告質量等重點方面持續(xù)發(fā)力，做到技術支撐能力與客戶滿意度切實提升，有力推進各項工作再上新臺階。